Dernière mise à jour : 13/06/2026
1. Responsable du traitement
Les données collectées sur ce site sont traitées par Manon Rouzée (Patio Conseil), psychologue du travail — Espace Toki Lana – Bâtiment Sud, 7 chemin de la Marouette, 64100 Bayonne.
Contact pour vos données personnelles : `[À COMPLÉTER : e-mail de contact RGPD]`.
2. Quelles données sont collectées ?
Données que vous nous transmettez :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone (le cas échéant) et contenu de votre message.
- Toute information que vous choisissez de nous communiquer par e-mail ou téléphone.
Données collectées automatiquement :
- Données de navigation et de mesure d’audience (pages vues, date/heure, type d’appareil), uniquement si vous y consentez via le bandeau cookies.
- Données techniques de fonctionnement et de sécurité (journaux serveur, anti-spam).
Données de santé : aucune donnée de santé n’est collectée ni stockée via ce site web.
La prise de rendez-vous en ligne s’effectue sur la plateforme Doctolib, soumise à sa propre politique de confidentialité. Le suivi des consultations relève du secret professionnel et est géré en dehors du site.
3. Pourquoi et combien de temps ?
| Finalité | Base légale (RGPD) | Conservation |
|---|---|---|
| Répondre à une demande via le formulaire de contact | Mesures précontractuelles / intérêt légitime (art. 6.1.b/f) | Jusqu'à 3 ans après le dernier contact |
| Prise de rendez-vous | Via Doctolib (responsabilité Doctolib) | Selon Doctolib |
| Mesure d'audience du site (Google Analytics) | Consentement (art. 6.1.a) | 13 mois max (cookies) ; [À COMPLÉTER] pour les données agrégées |
| Obligations comptables / facturation | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans (Code de commerce) |
| Sécurité du site / anti-spam | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 12 mois max |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par les prestataires suivants, dans la limite de leurs missions :
- OVH SAS (France) — hébergement du site.
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps — USA) — mesure d’audience et affichage de la carte, uniquement après consentement.
- Doctolib (France, certifié HDS) — prise de rendez-vous en ligne.
- Automattic / Akismet(USA) — filtrage anti-spam des messages.
- `[À COMPLÉTER : outil d’e-mailing/newsletter si utilisé ; réseaux sociaux Instagram/LinkedIn pour l’affichage de contenus]`
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Google, Automattic) sont établis aux États-Unis. Les transferts éventuels sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et, pour Google, par le mode Consentement (Consent Mode). Ces traitements ne sont activés qu’après votre consentement via le bandeau cookies.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès (art. 15), rectification (art. 16), effacement (art. 17), limitation (art. 18), opposition (art. 21), portabilité (art. 20) et retrait du consentement à tout moment (sans effet rétroactif).
Pour les exercer : `[À COMPLÉTER : e-mail de contact RGPD]`. Réponse sous 1 mois maximum.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS (chiffrement des échanges). L’hébergement est assuré par OVH (France), l’accès à l’administration est restreint et protégé par authentification. Les prestataires manipulant des données sensibles (rendez-vous) sont certifiés en conséquence (Doctolib — HDS).
8. Cookies
Ce site dépose des cookies de mesure d’audience et d’affichage de contenus tiers (carte, réseaux sociaux). Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement substantiel, l’information sera portée à votre connaissance sur le site.